[tabs style=”vertical” title=”Principais dúvidas”] [tab title=”Como comprar na Buy Lens?”] Comprar suas lentes e de contato e acessórios na Buy Lens é muito fácil. Você encontra o passo-a-passo completo neste link. Em caso de dúvida, entre em contato com nossa central de atendimento para que nossa equipe possa te ajudar.
[/tab] [tab title=”É seguro comprar na Buy Lens?”] A Buy Lens se preocupa com a segurança dos dados de nossos clientes. Não armazenamos nenhum dado de seu cartão de crédito e todas as informações pessoais (como telefone e endereço) estão seguras conosco. Isso porque contamos com uma equipe que se dedica bastante em manter o website seguro e estável.

Compartilhamento de informações

A Buy Lens não vende, nem aluga, muito menos transfere seus dados para terceiros. Todas essas informações pessoais e dados sobre compras e navegação são usados exclusivamente para controle interno. Assim podemos conhecer bem quem é nosso cliente, aperfeiçoar nosso atendimento, produtos e serviços oferecidos.

[/tab] [tab title=”Frete”] A Buy Lens trabalha exclusivamente com a modalidade “Entrega expressa” e utiliza o serviço Sedex e e-Sedex. Sabemos da urgência que nossos clientes tem em receber seus produtos. Assim, conseguimos entregar seu pedido de forma segura, rápida e com total integridade.

Frete expresso para todo o Brasil

Enviamos para todo Brasil. Nas compras acima de R$ 130,00, o frete é grátis (e enviado via Sedex / e-Sedex)! Confira mais detalhes na página dedicada exclusivamente a frete neste link.
[/tab] [tab title=”Trocas e devoluções”] A Buy Lens se compromete em atender o cliente em todas as esferas: na ajuda para fazer suas compras, informando sobre as características e uso do produto e atendendo na resolução de eventuais problemas.

Pensando nisso, criamos uma política de trocas e devoluções com o objetivo de amenizar o máximo possível no caso de insatisfação, defeito de fabricação ou ainda, problemas durante o transporte da encomenda. Conheça nossa política clicando neste link.
[/tab] [tab title=”Formas de pagamento”]

A Buy Lens procura facilitar ao máximo o pagamento de suas compras. Além de oferecer descontos e promoções imperdíveis na sua newsletter (o formulário para se inscrever está no rodapé do site), nós parcelamos suas compras no cartão de crédito em até 12x. Confira todas as formas de pagamento neste link.

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Entre em contato com nosso departamento de marketing pelo email marketing@buylens.com.br para saber mais detalhes.
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